Уважаемые абоненты!

Ровно 68 лет назад, 27 января 1944 года Ленинград был освобождён от фашистской блокады. 900 дней и ночей город боролся за жизнь, и выстоял, несмотря ни на что.

Сегодня - День полного освобождения Ленинграда от блокады. Это день памяти: пусть никто и никогда не забудет о девятистах страшных днях и ночах, которые провёл наш город в осаде, о героизме его жителей и тех, кто снял блокаду. Это день скорби - о тех, кто отдал свою жизнь, чтобы выжил Ленинград. Это день гордости - за наших дедов и прадедов.

И пусть этот день будет днём благодарности. Давайте скажем спасибо бабушкам и дедушкам - наш родной город спасли они.

Коллектив компании "Реалнет".

Обратите внимание!  Для перехода на DHCP  вам необходимо выполнить  инструкции, указанные здесь.

Подробнее о переходе на  DHCP

Мы рады представить обновленный Личный Кабинет для всех пользователей сети "Реалнет" в составе федерального оператора связи "Сумма Телеком". Еще более удобный и функциональный, он позволит вам комфортно управлять подключенными услугами и точно контролировать свои расходы.

Уважаемые абоненты!

Сеть "Реалнет" поздравляет вас с новогодними праздниками. Пусть Новый Год принесёт вам и вашим близким новые победы, подарит интересные события и яркие впечатления.

А чтобы год был еще интереснее: находить информацию, общаться и делиться новостями с друзьями было еще проще и удобнее, мы бессрочно повышаем скорость доступа в Интернет на 1Мбит\с на всех неакционных тарифных планах.

С наилучшими пожеланиями,

В предпраздничной суете не успеваете заплатить за интернет? Готовьтесь к Новому Году спокойно: вне зависимости от состояния лицевого счёта, с 1 по 3 января 2012 года вы останетесь на связи!

"Реалнет" гарантирует: в новом году общаться и делиться новостями с друзьями станет еще проще и удобнее! С 30 декабря 2011 года мы бессрочно повышаем скорость доступа в Интернет на 1Мбит\с на всех неакционных тарифных планах.

С наилучшими пожеланиями,
ваша сеть "Реалнет".

В целях повышения качества обслуживания, в сети Реалнет вводится услуга SMS–предупреждения о возможной финансовой блокировке доступа в интернет. Теперь, в случае возможной блокировки на Ваш мобильный телефон придёт информационное сообщение.

Для подключения SMS-предупреждения Вам достаточно активировать услугу в соответствующем разделе Личного Кабинета.

Новогодние праздники - отличный повод порадовать себя, друзей и близких.  Жаль, что подарки, как и новый год, обычно, рано или поздно заканчиваются. «Реалнет» отменяет скучные правила – наши подарки будут радовать вас каждый год! Особенно - каждую зиму!

Подключитесь на тариф "Зимний 12М", и получите безлимитный доступ в Интернет на скорости 12 Мбит/с за 270 рублей в месяц. А с 2012 года каждый декабрь доступ в интернет будет для вас абсолютно бесплатным.

Будет полон год побед! Подключайтесь к Реалнет!

Уважаемые абоненты!

С целью повышения безопасности ваших персональных данных, компания "Реалнет" вводит систему дополнительных 11тизначных идентификаторов абонента. Это дополнительный инструмент, использовать который или нет - вы решаете сами.
Вы привыкли пользоваться логином, который, или соответствует № вашего договора, или вы указывали  его сами при заключении договора. Теперь, при звонке в контактный центр - достаточно сообщить оператору ваш 11тизначный идентификатор. Пополняя счёт в офисе приёма платежей (на Ленинском проспекте д. 95 к. 1), вы тоже можете использовать данный идентификатор: озвучивать дополнительную информацию не понадобится. 11тизначный идентификатор вида 2018XXXXXXX автоматически уже присвоен всем абонентам и указан в Личном кабинете.

Пожалуйста, обратите внимание:
При авторизации в Личном Кабинете, а также при пополнении счёта через банковские карты и платёжные терминалы 11тизначный  идентификатор абонента не используется.

Приятный сюрприз от ООО «Реалнет-СПб» - удовольствия не заканчиваются! Мы продлеваем подключение на тарифный план "33 удовольствия" до 1 января 2012 года!
Подключитесь на новый тарифный план со скоростью 33 Мбит/с за 333 рубля в месяц, и через полгода ваша абонентская плата начнёт уменьшаться на 3,3% ежемесячно, а через полтора года составит 222 рубля в месяц.
А каждый, кто найдёт у себя счастливое число 3, 33 или 333, получит месяц доступа в Интернет в подарок!

ВНИМАНИЕ. По техническим причинам в период  с 22:00 30.11.2011 по 05:00 01.12.2011 будет приостановлен приём платежей.
Пожалуйста, не забудьте пополнить свой счёт заранее! Приносим извинения за вынужденные неудобства.

Уважаемые абоненты сети "Реалнет"!  В рамках интеграции в единую федеральную сеть и в целях повышения качества обслуживания абонентов дочерней компании ООО "Реалнет-СПБ", компания "Сумма Телеком" уведомляет об изменении условий обслуживания на архивных тарифных планах в сети «Реалнет-СПб» c 01 декабря 2011 года.
Полная информация об изменениях в разделе Архив тарифов и Личном кабинете

1 октября "Реалнет" вошел в состав сети "Сумма Телеком". Это федеральный оператор, предоставляющий доступ в интернет жителям 11 городов России. Федеральный оператор связи «Сумма Телеком» основан в июне 2005 года в рамках Группы «Сумма». Деятельность компании направлена на создание комплексных систем связи, способных обеспечить все потребности в области передачи данных пользователям различного уровня: от операторов связи и крупных корпораций до SOHO и физических лиц.  Компания реализует проекты по строительству и обслуживанию магистральной волоконно-оптической инфраструктуры на территории Российской Федерации, городских сетей широкополосного доступа, а также инженерных телекоммуникационных систем.

"Сумма Телеком" предъявляет строгие требования к скорости и стабильности каналов связи. В ближайшие месяцы наша сеть будет усовершенствована, чтобы отвечать стандартам федерального оператора, и удовлетворять запросам самых взыскательных абонентов.

Обращаем ваше внимание: изменился номер телефона контактного центра. Теперь обратиться в техническую поддержку можно по номеру 409-00-09. Порядок оплаты услуг провайдера "Реалнет" и условия тарификации остаются прежними. О текущих изменениях будет объявлено на сайте http://realnetspb.ru.

Быстрый и недорогой Интернет - это одно удовольствие? Теперь «Реалнет» предлагает вам возможность получить намного больше с новым тарифом «33 удовольствия»! 

Подключитесь на новый тарифный план со скоростью 33 Мбит/с за 333 рубля в месяц, и через полгода ваша абонентская плата начнёт уменьшаться на 3,3% ежемесячно, а через полтора года составит 222 рубля в месяц.

А каждый, кто найдёт у себя счастливое число 3, 33 или 333, получит месяц доступа в Интернет в подарок!

Уважаемые абоненты, обратите внимание на изменение телефонного номера службы технической поддержки. Для соединения со специалистом технической поддержки теперь необходимо позвонить по телефону (812) 409-00-09.

Уважаемые абоненты, сообщаем вам о том, что с 29 сентября 2011 года сеть терминалов "MoneyMoney" по техническим причинам приостановила приём всех платежей. О возобновлении приема платежей будет сообщено дополнительно. Пользуйтесь, пожалуйста, другими возможными способами оплаты. Другие способы оплаты

Если вы оплачиваете доступ в Интернет через отделение вашего банка, пожалуйста, скачайте и распечатайте новую версию квитанции: изменились платежные реквизиты и наименование ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад".

Правильно заполненная квитанция (пример).
Квитанция (версия для печати).

Если вы пополняете счет прямым банковским переводом, пожалуйста, также используйте новые реквизиты:
Наименование банка - Филиал ОПЕРУ ОАО Банк ВТБ в Санкт-Петербурге г. Санкт-Петербург
К/с №30101810200000000704
БИК 044030704
 
Внимание!

Если вы совершили платёж по старым реквизитам и деньги на счёт не поступили, пожалуйста, обратитесь в то же отделение банка, где вы оплачивали Интернет, с заполненной квитанцией. Платёж будет возвращен и его можно будет внести по новым реквизитам.

Уважаемые абоненты, сообщаем вам о том, что с 01 октября 2011 года карты экспресс оплаты "Реалнет" не будут продаваться в ТК "Фиолент" по адресу Ленинский пр., д. 100. Другие способы оплаты