Вход в статистику
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
www.realnetspb.ru



Подключиться

409-00-09
info@realnetspb.ru support@realnetspb.ru
служба технической поддержки
Обратная связь





Высокоскоростной Интернет для дома и офиса ● Цифровое IPTV ● Бесплатное подключение ● Бонусы и акции
Круглосуточная техническая поддержка ● Компьютерная помощь на дому ● Беспроводной доступ Wi-Fi
Личный кабинет

Помощь / Переход на DHCP

Уважаемые абоненты!

Внимание! С 1 августа 2012 года сеть "Реалнет" полностью переходит на стандарт подключения DHCP. Получение доступа в Интернет по VPN технологии станет невозможным. Если ваш компьютер или роутер ещё не настроен на использование DHCP, рекомендуем изменить настройки уже сейчас.

Протокол динамического управления сетевыми параметрами DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) позволяет абонентам сети Реалнет:
  • Получать доступ к ресурсам сети и Интернета на фактической скорости до 100Мбит\с вне зависимости от производительности домашнего компьютера и\или роутера;
  • Подключаться к Интернету без использования логина и пароля: специальная система автоматически определит, что включен именно ваш компьютер. Если вы переустановили операционную систему, с DHCP вам не потребуется снова настраивать компьютер: настройки будут установлены автоматически.
  • Комфортно пользоваться сервисами, требовательными к стабильности соединения и отсутствию разрывов связи: файлообменниками, он-лайн кинотеатрами, многопользовательскими сетевыми играми.
Обратите внимание!  Если вы еще не перешли на DHCP вам необходимо выполнить  инструкции, указанные ниже.


Инструкции по переходу на DHCP


Прямое подключение

развернутьНастройка подключения без VPN в Windows XP:
развернутьНастройка подключения без VPN в Windows Vista и Windows 7:
развернутьНастройка подключения без VPN в Mac OS X:
развернутьНастройка подключения без VPN в Linux\FreeBSD:

Подключение через маршрутизатор (роутер)


развернутьНастройка маршрутизатора


После смены настроек не забудьте перезагрузить компьютер. Если у вас возникли сложности с переходом на подключение без VPN, вы хотите оставить свои пожелания или получить консультацию специалиста - пожалуйста, обратитесь в контактный центр сети "Реалнет" по телефону 409-00-09 или по форме обратной связи.

Для оперативности работы наших специалистов, будьте готовы предоставить следующую информацию:  

  • № договора,
  • Каким образом подключен к интернету ваш компьютер (через роутер или напрямую),

Обратите внимание!
После перехода на DHCP с 01 апреля возврат к подключению по VPN невозможен.

 
© 2001-2013 ООО Реалнет-СПб
Услуги: бесплатное подключение к Интернет, цифровое IPTV, каналы в HD-качестве, ПО по подписке: антивирусы и родительский контроль,
служба технической поддержки и компьютерной помощи, настройка Wi-Fi - роутера, подключение Wi-Fi.