Помощь / Переход на DHCP

В ходе периода тестирования действует «горячая линия» по решению вопросов перехода на DHCP. Связаться с операторами «горячей линии» можно по телефону 409-00-09 (техническая поддержка).

Для вашего удобства, чтобы получить консультацию максимально оперативно, мы советуем обращаться в дни работы «горячей линии», выделенные для района вашего проживания:

Кировский район - 1-7 февраля
Московский район - 7-15 февраля
Красносельский район - 15-29 февраля

Для оперативности работы наших специалистов, будьте готовы предоставить следующую информацию:

№ договора,
Каким образом подключен к интернету ваш компьютер (через роутер или напрямую),
MAC-адрес вашего компьютера или модель и MAC-адрес роутера (если он установлен).

В период проведения тестирования технологии DHCP, предоставление услуги доступа к сети «Интернет» возможно и при использовании прежних настроек. Их можно узнать в Памятке абонента (приложение к договору) или у оператора контактного центра по форме обратной связи или по телефону 409-00-09.

Подробные инструкции по переходу на DHCP здесь

Вход в статистику
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?